Ingyenes csomag visszaküldés menete

Ha Foxpost automatába kérted a csomagod és még sincs szükséged a megrendelt termékre/termékekre, akkor az átvételtől számított 14 napon belül díjmentesen visszaküldheted a csomagodat hozzánk, mi pedig visszatérítjük a visszaküldött termék(ek) árát. Töltsd ki a Visszaküldési nyomtatványt (letöltheted innen: Visszaküldési nyomtatvány) és rakd bele a csomagba. A raktáros kollégánk így egyből tudni fogja, hogy mi a teendő a csomaggal (nem kell nyomoznia, sokat gyorsít a folyamaton). Fontos, hogy ne felejtsd le a banki adataidat! Bankszámlaszámra és bankszámla tulajdonos nevére van szükségünk a vételár visszautalásához. Ha a webshopunkban bankkártyával fizettél, akkor a Barion rendszerén keresztül fogjuk visszatéríteni a visszaküldött termék(ek) árát, a fizetéskor használt bankkártyára, ilyenkor nem szükséges a banki adatok megadása.

Címezd meg a csomagot. A címünk:

Woow Hungary Kft.

4031 Debrecen, Kishegyesi út 1-11.

(Tesco üzletsorán Remax üzlet)

Menj el egy számodra szimpatikus Foxpost automatához (itt találod az automaták listáját: Foxpost csomagautomaták). Válaszd ki a képernyőn a csomagvisszaküldés gombot:

Írd be a csomagod átvételekor használt nyitókódot:

majd az OK megnyomása után nyílik a fiók ajtaja. Rakd be a csomagot, majd zárd be a fiók ajtót. Kész is vagy. A csomag visszaküldésről a Foxpost is készített egy rövid videót:

Miután a csomagod megérkezik a raktárunkba, 14 napon belül feldolgozzuk, és visszatérítjük a vételárat. Erről emailben is küldünk Neked értesítést.