Ingyenes csomag visszaküldés menete a Foxreturn szolgáltatással

Ha meggondoltad magad és még sincs szükséged a megrendelt termékre/termékekre, vagy nem pont olyan amilyet szerettél volna, esetleg rossz méretet/típust választottál akkor az átvételtől számított 14 napon belül díjmentesen visszaküldheted a csomagodat hozzánk a FoxReturn szolgáltatás segítségével, mi pedig visszatérítjük a visszaküldött termék(ek) árát. Töltsd ki a Visszaküldési nyomtatványt (letöltheted innen: Visszaküldési nyomtatvány) és rakd bele a csomagba. A raktáros kollégánk így egyből tudni fogja, hogy mi a teendő a csomaggal (nem kell nyomoznia, sokat gyorsít a folyamaton). Fontos, hogy ne felejtsd le a banki adataidat! Bankszámlaszámra és bankszámla tulajdonos nevére van szükségünk a vételár visszautalásához. Ha a webshopunkban bankkártyával fizettél, akkor a Barion rendszerén keresztül fogjuk visszatéríteni a visszaküldött termék(ek) árát, a fizetéskor használt bankkártyára, ilyenkor nem szükséges a banki adatok megadása.

A visszaküldés lépései:

1. Csomagold be gondosan a terméket és címezd meg a csomagot. A címünk:

Woow Hungary Kft.

4031 Debrecen, Kishegyesi út 1-11.

(Tesco üzletsorán Remax üzlet)

2. Regisztrálj a foxpost.hu oldalon és ezt követően lépj be a fiókodba.

3. Válaszd ki a CSOMAGVISSZAKÜLDÉS menüpontot:

4. Válaszd ki az EGYÉB MÓDON ÁTVETT CSOMAG VISSZAKÜLDÉSE menüpontot:

5. A "Válaszd ki hova akarod visszaküldeni:" mezőbe kezd el beírni a nevünket: roller-alkatresz.hu-t és fel fog hozni minket így: "roller-alkatresz. hu (WOOW HUNGARY Kft.) https://elektromos-roller-kerekpar-motor.hu/" Itt kattints rá a "https://elektromos-roller-kerekpar-motor.hu/" -ra:

6. Válaszolj a többi kérdésre (csomagméret, csomagazonosító, visszaküldés oka, stb.).

7. Majd kattints a CSOMAG VISSZAKÜLDÉSE gombra.

8. Ekkor kapsz egy feladási kódot. A kóddal bármelyik magyarországi Foxpost automatából vissza tudod hozzánk küldeni a csomagodat:

9. Menj el egy számodra szimpatikus Foxpost automatához (itt találod az automaták listáját: Foxpost csomagautomaták). Válaszd ki a képernyőn a csomagvisszaküldés gombot:

Írd be a kapott feladási kódot:

majd az OK megnyomása után nyílik a fiók ajtaja. Rakd be a csomagot, majd zárd be a fiók ajtót. Kész is vagy. A csomag visszaküldésről a Foxpost is készített egy info grafikát:

Miután a csomagod megérkezik a raktárunkba, 14 napon belül feldolgozzuk, és visszatérítjük a vételárat. Erről emailben is küldünk Neked értesítést. Bármilyen további kérdés esetén írj az email címünkre:

hello(kukac)roller-alkatresz.hu